数据质量衡量标准

!!1、先明确数据为什么需求服务
我们是为售后的两类问题服务。

!!2、解决两类问题,需要什么样的数据?
1>研发的产品文档,主要是如何调试的参数和使用说明\\
2>产品的子模块定位的关键信息数据\\
3>B端厂商的系统集成信息\\
4>B端厂商的系统关键定位信息\\

!!3、如何判断数据的质量?
1>数据的及时性\\ 
  需要研发的产品文档的提交流程,保证第一时间提交到数据收集员,然后上传到智能客服
2>数据的准确性\\
  售后收集的数据,能准确还原当时现场