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数据质量衡量标准

1、先明确数据为什么需求服务#

我们是为售后的两类问题服务。

2、解决两类问题，需要什么样的数据？#

1>研发的产品文档，主要是如何调试的参数和使用说明
2>产品的子模块定位的关键信息数据
3>B端厂商的系统集成信息
4>B端厂商的系统关键定位信息

3、如何判断数据的质量？#

1>数据的及时性
需要研发的产品文档的提交流程，保证第一时间提交到数据收集员，然后上传到智能客服 2>数据的准确性
售后收集的数据，能准确还原当时现场